Na platformi rizk-croatia.com posvećeni smo promociji odgovornog pristupa igrama na sreću. Iako je kockanje zabavna aktivnost za većinu korisnika, svijesni smo da može uzrokovati probleme pojedincima koji razviju rizične oblike ponašanja. Pružamo niz alata i resursa kako bismo pomogli korisnicima da zadrže kontrolu nad svojim navikama igranja i osigurali sigurno okruženje za sve.
Sudjelovanje u igrama na sreću na platformi dopušteno je isključivo osobama starijim od 18 godina. Prema Zakonu o igrama na sreću Republike Hrvatske, priređivači su obvezni provjeravati dob svakog igrača elektronskim putem kroz sustav Porezne uprave. Ova mjera štiti maloljetne osobe od pristupa kockanju i potencijalnih rizika povezanih s ovisnošću.
Svaki korisnik može koristiti alate za samokontrolu kako bi upravljao svojim aktivnostima na platformi. Ovi alati dizajnirani su kako bi korisnicima pomogli pratiti vrijeme i novac koji ulažu u igre te spriječili prekomjerno igranje.
Korisnici mogu postaviti dnevne, tjedne ili mjesečne limite depozita u postavkama svog računa. Nakon što limit bude dosegnut, sustav automatski blokira daljnje uplate do isteka određenog razdoblja. Smanjenje limita primjenjuje se odmah, dok povećanje postaje aktivno nakon 48 sati.
Platforma omogućava postavljanje limita gubitka kako bi korisnici izbjegli prekomjerne financijske gubitke. Također je moguće postaviti vremensko ograničenje sesije, nakon kojeg sustav automatski završava pristup igrama i poziva korisnika na pauzu.
Ako osjećate da gubite kontrolu nad igrom ili trebate odmor, možete iskoristiti opciju privremene pauze ili trajnog samoiskljucenja. Ove opcije omogućavaju vam da onemogućite pristup svom računu na određeno razdoblje ili trajno.
Korisnici mogu zatražiti privremeni odmor od igranja na razdoblje od 24 sata, 7 dana, 30 dana ili više. Tijekom tog razdoblja račun ostaje neaktivan i nije moguće pristupiti igrama. Pauza se aktivira odmah, a račun se automatski otvara nakon isteka odabranog roka.
Republika Hrvatska od 1. studenoga 2025. godine vodi nacionalni Registar isključenih igrača putem Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo (HZJZ). Korisnici mogu zatražiti samoiskljucenje na razdoblje od 3 mjeseca, 6 mjeseci, 1 godinu ili trajno. Svi licencirani operatori obvezni su provjeravati status igrača u ovom registru i onemogućiti pristup isključenim osobama. Opoziv isključenja moguć je najranije 3 mjeseca nakon zahtjeva, neovisno o odabranom razdoblju.
Važno je prepoznati rane znakove problematičnog kockanja. Ako primjećujete da provodite više vremena i novca na igrama nego što ste planirali, kriju svoje navike ili zanemarujete druge obveze, možda je vrijeme za razmišljanje o promjeni pristupa.
Ako imate problema s kockanjem ili poznajete nekoga tko ima, dostupna je stručna pomoć. Hrvatski zavod za javno zdravstvo upravlja nacionalnim programima prevencije ovisnosti i pruža podršku osobama koje se bore s problemima povezanim uz igre na sreću. Podaci o dostupnim uslugama mogu se pronaći na službenim kanalima instituta.
Korisnici mogu kontaktirati stručnu podršku ili savjetovanje putem službi koje se bave ovisnostima. Razgovor s obučenim savjetnikom može pomoći u razumijevanju problema i razvoju strategija za kontrolu. Također, podrška obitelji i prijatelja igra ključnu ulogu u oporavku.
Sve informacije koje korisnici dijele s našom platformom u vezi s alatima za odgovorno kockanje obrađuju se s najvećom pažnjom i povjerljivošću. Podaci pohranjeni u nacionalnom Registru isključenih igrača ne dijele se s trećim stranama osim u svrhe provjere statusa kod licenciranih operatora. Platforma poštuje privatnost svakog korisnika i osigurava zaštitu osobnih podataka.
